الوساطة هي عملية تسوية النزاعات بطريقة ودية ومحترفة خارج نطاق المحكمة، حيث يساعد الوسيط المحايد الأطراف المتنازعة على التوصل إلى حلول مرضية للطرفين. تتميز خدمة الوساطة بالسرعة والفعالية والتكلفة المناسبة مقارنة بالإجراءات القضائية التقليدية. تساعد هذه الخدمة على الحفاظ على العلاقات المهنية والشخصية بين الأطراف المتنازعة.
توفر الوساطة حلولاً أسرع للنزاعات مقارنة بالإجراءات القضائية التقليدية.
تقليل نفقات التقاضي والإجراءات القانونية المكلفة من خلال حلول ودية وفعالة.
تساعد على الحفاظ على العلاقات المهنية والشخصية بين الأطراف المتنازعة.
ضمان السرية التامة لجميع المعلومات المتبادلة خلال جلسات الوساطة.